طی احکام جداگانهای از سوی مدیرعامل بیمه کوثر، مرتضی کامرانی و احمدرضا عصاری به عنوان سرپرست معاونتهای بیمههای زندگی و ارتباطات و امور مشتریان منصوب شدند.
مدیرعامل بیمه کوثر بهمنظور رعایت اصل مشتریمداری و تاکید بر نخستین اولویت شرکت که رضایت بیمهگذاران است، بهصورت تصویری با ذینفعان دیدار و گفتوگو کرد.
ارایه خدمات غیرحضوری به بیمهشدگان و ذینفعان در سامانه خدمات برخط بیمه کوثر افزایش یافت و تاکنون 26هزارو977بیمهنامه شخصثالث برخط و حضوری تمدید شده است.
کارکنان سرپرستی و شعب بیمه کوثر در استان تهران بهمنظور تسهیل و تسریع در ارایه خدمت به شهروندان در تمامی روزهای کاری هفته از ساعت 8صبح لغایت 15بعدازظهر پاسخگوی مشتریان هستند.
مدیرعامل بیمه کوثر در گفتوگو با مدیران استانی در اتاق هدایت و راهبری شرکت بر تسریع و استمرار در خدمترسانی به بیمهشدگان و خسارتدیدگان حادثه سیل و سرلوحه قرار دادن شعار «جهش تولید» در ارایه طرحهای نوین بیمهای تاکید کرد.