اخبار صنعت بیمه

گزارش آمار عملکرد بازار بیمه که مطابق با ارقام خوداظهاری شرکت‌های بیمه در سامانه سنهاب بارگذاری شده، منتشر شد.

در تازه‌ترین مرحله از پرداخت خسارت خودروهای آسیب‌دیده از «جنگ رمضان» در هفته جاری، مبلغ 3500 میلیارد ریال برای 2190 پرونده خسارت تکمیل‌شده، به حساب مالکان زیاندیده واریز شد.

به مناسبت سالگرد تأسیس پژوهشکده بیمه، گفت‌وگویی با دکتر مجید مشعلچی، قائم‌مقام رئیس‌کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، انجام شد. او در این گفت‌وگو با نگاهی صریح و آینده‌نگر، نقش پژوهشکده بیمه در سیاست‌گذاری، بهره‌وری، آموزش، فناوری و آینده صنعت بیمه را تشریح می‌کند و از انتظارات بیمه مرکزی برای ارتقای نقش این نهاد علمی سخن می‌گوید.

شورای مدیران بیمه دی با محوریت تبیین استراتژی‌های کلان و بررسی عملکرد درخشان این شرکت در سال ۱۴۰۴ برگزار شد، نشستی که در آن از دستیابی به پرتفوی بی‌نظیر ۱۰۰ هزار میلیارد تومانی در پایان اردیبهشت‌ماه خبر داده شد.

در صنعت بیمه، کیفیت خدمات تنها در زمان صدور بیمه‌نامه معنا پیدا نمی‌کند، بلکه در لحظه‌ای سنجیده می‌شود که بیمه‌گذار برای دریافت خدمت، پیگیری درخواست یا جبران خسارت به شرکت مراجعه می‌کند. در چنین شرایطی، مدیریت امور مشتریان نقشی کلیدی در ایجاد ارتباط مؤثر با بیمه‌گذاران، تسهیل فرآیند پاسخ‌گویی، رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات و ارتقای سطح رضایت مخاطبان ایفا می‌کند. در گفت‌وگو با آناهیتا پازکی، مدیر امور مشتریان بیمه حافظ، درباره وظایف این واحد، سازوکارهای ارتباط با مشتریان، شیوه رسیدگی به درخواست‌ها و رویکردهای نوین این شرکت در بهبود تجربه مشتریان گفت‌وگو کرده‌ایم.

آئین تکریم موسی رضایی مدیرعامل پیشین بیمه البرز با حضور اعضای هیات مدیره، هیات عامل، مدیران و معاونین ستادی و شعب، جمعی از نمایندگان فروش و نمایندگان سهامداران برگزار و بر نقش محوری بیمه البرز در پیاده سازی نظام های نوین نظارتی تأکید شد.

صنعت بیمه در جنگ اخیر علاوه بر تقویت فضای امنیت و اطمینان برای جبران خسارات زیاندیدگان، برنامه جدی دارد.

اعضای هیأت رئیسه سندیکای بیمه‌گران ایران با حضور در دفتر رئیس کل بیمه مرکزی، انتصاب موسی رضایی به این سمت را تبریک گفتند و بر ضرورت تداوم همکاری و هم‌افزایی میان نهاد ناظر و نهاد صنفی صنعت بیمه تأکید کردند.

پژوهشکده بیمه در گزارش پژوهشی خود، چارچوب طراحی و استقرار رگ‌تک (فناوری نظارتی) در صنعت بیمه ایران را ارائه کرد؛ رویکردی که با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و تحلیل داده، امکان پایش مستمر، شناسایی بهنگام ریسک‌ها و ارتقای شفافیت نظام نظارتی را فراهم می‌کند.

مجتبی حیدری | نائب رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت بیمه آسیا رسول رحمتی نودهی | معاون مدیر طرح و توسعه بیمه آسیا

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران با اشاره به تحقق افزایش سرمایه ۱۱۶ همتی، این اقدام را تضمینی بلندمدت برای پایداری، رشد و ارتقای جایگاه این شرکت در صنعت بیمه کشور عنوان کرد و بر نقش راهبردی شبکه نمایندگی در بهره‌برداری از این ظرفیت تأکید کرد.

نخستین نشست اتاق فکر صنعت بیمه در سال ۱۴۰۵ با عنوان «اولویت‌های راهبردی و عملیاتی صنعت بیمه در سال ۱۴۰۵» برگزار شد.