پشتیبانی بانک رفاه | اطلاعات و تلفن پشتیبانی ۲۴ ساعته بانک رفاه

به گزارش برداشت روز، پشتیبانی بانک رفاه این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است که به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق شماره تلفن ۰۲۱-۸۵۲۵ مشکلات و سؤالات خود را مطرح کنند.

تلفن پشتیبانی ۲۴ ساعته بانک رفاه

مشتریان می توانند برای دسترسی آسان به خدمات  این بانک از طریق پشتیبانی بانک رفاه و مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند:

اداره روابط عمومی

شماره تماس : ۰۲۱۸۵۲۵ و ۰۲۱-۴۲۵۰۴۲۹۲

پاسخگویی و پیگیری مکاتبات مردمی

021-88191460

مرکز رسیدگی و پاسخگویی به شکایات

021-85610

ایمیل: info@bankrefah.ir

ستاد خبری حراست

021-42990

مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی (فراد)

مرکز فراد  طوری  طراحی شده است که مشتریان از طریق این سامانه به صورت غیر حضوری با پشتیبانی بانک رفاه ارتباط برقرار میکنند و این سامانه در زمینه پاسخگویی به سوالات و مشکلات بانکی از جمله پیگیری تراکنش‌ها، فعالیت می‌کند و ما شما را با آدرس و شماره تلفن این سامانه آشنا میکنیم:

1. شماره تلفن:۰۲۱-۸۵۲۵
2. آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، شماره ۲۵۸۴، ساختمان ولیعصر (عج)
3. کدپستی: ۱۴۳۵۶۹۴۸۳۱
4. ایمیل :farad AT bankrefah dot ir
5. پیامک: ۵۰۰۰۲۲

آدرس و شماره پشتیبانی ساختمان های ستادی بانک رفاه

ساختمان شماره ۱ (ولیعصر (عج))
تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، پلاک ۲۵۸۴ تلفن : ۷۰- ۸۸۶۵۴۱۴۱ – کدپستی: ۱۴۳۵۶۹۴۸۳۱

ساختمان شماره ۲ (پردیس)
تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان حجت الاسلام عباس شیرازی – شماره ۱۸۶ تلفن : ۸۲۱۸۸۲۰۰-۸۸۰۵۹۲۳۱ – کدپستی : ۱۹۹۱۷۵۶۷۸۳

ساختمان شماره ۳ (بلوار)
تهران، بلوار کشاورز، روبروی بیمارستان پارس تلفن : ۸۶۰۵۰۵۴۰ کدپستی: ۱۴۱۶۶۳۴۴۵۶

ساختمان شماره ۴ (آموزش)
تهران، خیابان انقلاب، روبروی خیابان لاله زار، کوچه کریمی، پلاک ۱۵ تلفن : ۸۸۸۲۰۴۵۱- کد پستی : ۱۵۷۱۷۱۳۷۱۵

ساختمان شماره ۵ (سمیه)
تهران، خیابان شریعتی، ابتدای خیابان سمیه، پلاک ۲۵ پیش شماره: ۷۸۴۳۷ کدپستی: ۱۵۶۱۸۱۵۶۱۱

ساختمان شماره ۶ (آرارات)
تهران، خیابان ونک، تقاطع خیابان ونک و آرارات، روبروی پارک آرارات، پلاک ۵۱ پیش شماره: ۸۴۸۵۲ کدپستی: ۱۹۹۴۸۳۳۱۱۱

ساختمان شماره ۷ (ملاصدرا)
تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان گلدشت، بن بست گلدشت دوم، پلاک ۸ پیش شماره: ۵۲۳۹۱ – کدپستی: ۱۹۹۳۶۳۵۱۴۶

ساختمان شماره ۸ (عطارد)
استان تهران – شهر تهران – خیابان مفتح – تقاطع طالقانی – کوچه عطارد – پلاک ۱۶ پیش شماره: – کدپستی: ۱۵۷۱۷۱۳۷۱۵

شماره پیگیری تراکنش بانک رفاه به شرح زیر است :

شماره تماس با مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه

می توانید از طریق شماره  ۰۲۱۸۵۲۵ تماس بگیرید و اطلاعات مربوط به تراکنش را مطرح کنید.

شماره تماس  مرکز مغایرت‌های شاپرک

در مواقعی که تراکنش ناموفق می باشد و نیاز به پیگیری دارد می توانید از طریق شماره  ۰۲۱۲۹۹۱۱ تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.

مراجعه حضوری به شعب بانک رفاه

به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه کرده و درخواست پیگیری تراکنش خود را مطرح کنید.

استفاده از سامانه امداد شاپرک

زمانی که  تراکنش بین بانکی بوده و نیاز به پیگیری دارید، می‌توانید از سامانه امداد شاپرک با شماره ۰۲۱۲۹۹۱۱ در خواست خود را مطرح کنید و بعد از ثبت اطلاعات با استفاده از شماره پیگیری، وضعیت رسیدگی به درخواست  را پیگیری کنید.