به گزارش برداشت روز، پشتیبانی بانک رفاه این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است که به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق شماره تلفن 021-8525 مشکلات و سؤالات خود را مطرح کنند.
تلفن پشتیبانی 24 ساعته بانک رفاه
مشتریان می توانند برای دسترسی آسان به خدمات این بانک از طریق پشتیبانی بانک رفاه و مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند:
اداره روابط عمومی
شماره تماس : 0218525 و 021-42504292
پاسخگویی و پیگیری مکاتبات مردمی
021-88191460
مرکز رسیدگی و پاسخگویی به شکایات
021-85610
ایمیل: info@bankrefah.ir
ستاد خبری حراست
021-42990
مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی (فراد)
مرکز فراد طوری طراحی شده است که مشتریان از طریق این سامانه به صورت غیر حضوری با پشتیبانی بانک رفاه ارتباط برقرار میکنند و این سامانه در زمینه پاسخگویی به سوالات و مشکلات بانکی از جمله پیگیری تراکنش‌ها، فعالیت می‌کند و ما شما را با آدرس و شماره تلفن این سامانه آشنا میکنیم:
- شماره تلفن:021-8525
- آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، شماره ۲۵۸۴، ساختمان ولیعصر (عج)
- کدپستی: ۱۴۳۵۶۹۴۸۳۱
- ایمیل :farad AT bankrefah dot ir
- پیامک: 500022
آدرس و شماره پشتیبانی ساختمان های ستادی بانک رفاه
ساختمان شماره 1 (ولیعصر (عج))
تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، پلاک 2584 تلفن : 70- 88654141 – کدپستی: 1435694831
ساختمان شماره 2 (پردیس)
تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان حجت الاسلام عباس شیرازی – شماره 186 تلفن : 82188200-88059231 – کدپستی : 1991756783
ساختمان شماره 3 (بلوار)
تهران، بلوار کشاورز، روبروی بیمارستان پارس تلفن : 86050540 کدپستی: 1416634456
ساختمان شماره 4 (آموزش)
تهران، خیابان انقلاب، روبروی خیابان لاله زار، کوچه کریمی، پلاک 15 تلفن : 88820451- کد پستی : 1571713715
ساختمان شماره 5 (سمیه)
تهران، خیابان شریعتی، ابتدای خیابان سمیه، پلاک 25 پیش شماره: 78437 کدپستی: 1561815611
ساختمان شماره 6 (آرارات)
تهران، خیابان ونک، تقاطع خیابان ونک و آرارات، روبروی پارک آرارات، پلاک 51 پیش شماره: 84852 کدپستی: 1994833111
ساختمان شماره 7 (ملاصدرا)
تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان گلدشت، بن بست گلدشت دوم، پلاک 8 پیش شماره: 52391 – کدپستی: 1993635146
ساختمان شماره 8 (عطارد)
استان تهران – شهر تهران – خیابان مفتح – تقاطع طالقانی – کوچه عطارد – پلاک 16 پیش شماره: – کدپستی: 1571713715
شماره پیگیری تراکنش بانک رفاه به شرح زیر است :
شماره تماس با مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه
می توانید از طریق شماره ۰۲۱۸۵۲۵ تماس بگیرید و اطلاعات مربوط به تراکنش را مطرح کنید.
شماره تماس مرکز مغایرت‌های شاپرک
در مواقعی که تراکنش ناموفق می باشد و نیاز به پیگیری دارد می توانید از طریق شماره ۰۲۱۲۹۹۱۱ تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
مراجعه حضوری به شعب بانک رفاه
به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه کرده و درخواست پیگیری تراکنش خود را مطرح کنید.
استفاده از سامانه امداد شاپرک
زمانی که تراکنش بین بانکی بوده و نیاز به پیگیری دارید، می‌توانید از سامانه امداد شاپرک با شماره ۰۲۱۲۹۹۱۱ در خواست خود را مطرح کنید و بعد از ثبت اطلاعات با استفاده از شماره پیگیری، وضعیت رسیدگی به درخواست را پیگیری کنید.
سوالات متداول
- نحوه ثبت چک صیادی بانک رفاه به چه صورتی می باشد ؟ برای ثبت چک صیادی بانک رفاه باید از طریق سامانه این بانک اقدام کرد .
-
چطور می توان به شماره شبا بانک رفاه دسترسی داشت ؟ از طریق ورود به سایت اصلی بانک می توان به شماره شبا دسترسی پیدا کرد.
