به گزارش برداشت روز به نقل از بیمه کوثر، مجید مشعلچی فیروزآبادی مدیرعامل بیمه کوثر در دیدار چهره به چهره با بیمه‌گذاران بزرگ استان اصفهان گفت: یکی از استراتژی‌های محوری شرکت، سرآمدی در عملیات و ارتقای بهره‌وری و همچنین پاسخگویی سریع و صریح به درخواست‌های مشتریان است.
مدیرعامل بیمه کوثر افزود: اجرای صحیح اصل مشتری‌مداری حمایت از ارزش‌های والای انسانی را به دنبال دارد.
وی این دیدارها را یکی از عوامل شناسایی و رفع دغدغه بیمه‌گذاران دانست و تصریح کرد: این دیدارها می‌تواند مدیران شرکت را برای برنامه‌ریزی‌های بهتر یاری دهد و فرصت خدمت‌گذاری به نحو احسن به بیمه‌گذاران و ذی‌نفعان را فراهم کند.
مشعلچی فیروزآبادی در این دیدار که به منظور افزایش تعامل با بیمه‌گذاران بزرگ استان اصفهان و کاهش دغدغه آنها انجام شد، با اشاره به اینکه تکریم و خدمت‌رسانی صادقانه به بیمه‌شدگان و زیان‌دیدگان شرکت از اولویت‌های کاری بیمه کوثر است، گفت: اطلاع‌رسانی، آگاه‌سازی و برقراری ارتباطی دو سویه با مشتریان شرکت، ارائه خدمات ویژه به بیمه‌گذاران بزرگ، افزایش رضایت بیمه‌گذاران ویژه با شناسایی نیازهای آنان و ارائه خدمات مطلوب از جمله مهم‌ترین اولویت‌های بیمه کوثر است.
مدیرعامل بیمه کوثر خاطرنشان‌کرد: در شرایط کنونی کشور، با توجه به شرایط اقتصادی و اجتماعی، دیدار چهره به چهره با بیمه‌گذاران می‌تواند به شناسایی مستقیم نیازهای آنها منجر شود.
وی تاکید کرد: در راستای دستور مقام عظمای ولایت و تحقق شعار سال «جهش تولید» و با توجه به صنعتی بودن اصفهان و تعداد کثیر تولیدکنندگان و وجود صنایع مختلف در این استان، حمایت از تولیدکنندگان این استان با ارائه پوشش‌های مناسب بیمه‌ای در دستور کار مدیران شرکت قرار دارد.
