به گزارش برداشت روز، بانک ملی ایران طی سال‌های اخیر نقش برجسته‌ای در تأمین ارز مورد نیاز زائران اربعین حسینی ایفا کرده و با ارائه خدماتی نوین و کارآمد، تجربه‌ای آسان و مطمئن را برای میلیون‌ها زائر رقم زده است. این بانک با بهره‌گیری از زیرساخت‌های دیجیتال و شبکه گسترده شعب خود، توانسته فرآیند دریافت ارز اربعین را به شکلی ساده و سریع در اختیار زائران قرار دهد و گامی مؤثر در راستای کاهش دغدغه‌های مالی این سفر معنوی بردارد.
در سال ۱۴۰۴، بانک ملی ایران با فعال‌سازی امکان خرید ارز اربعین از طریق اپلیکیشن «بله» به‌صورت ۲۴ ساعته، بار دیگر تعهد خود را به خدمت‌رسانی به زائران نشان داد. زائران می‌توانند تا سقف ۲۰۰ هزار دینار عراق را با نرخ مصوب مرکز مبادله ارز و طلای ایران خریداری کنند. این خدمت که از ۴ تا ۲۲ مرداد ۱۴۰۴ در دسترس است، با هدف کاهش ازدحام در شعب بانکی و تسریع فرآیند دریافت ارز طراحی شده است. سال گذشته، بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفر از طریق این اپلیکیشن ارز خود را دریافت کردند که نشان‌دهنده اعتماد ۸۰ درصد متقاضیان به این بستر دیجیتال است.
علاوه بر سهولت دسترسی غیرحضوری، بانک ملی با فراهم‌سازی امکان خرید ارز برای اعضای خانواده توسط سرپرست خانوار، نیاز به حضور تمامی افراد در شعب را حذف کرده است. زائران بالای پنج سال با ارائه اصل کارت ملی، گذرنامه یا برگه تردد معتبر اربعین و برای کودکان ۵ تا ۱۵ سال با ارائه اصل شناسنامه، می‌توانند به‌راحتی ارز مورد نیاز خود را دریافت کنند. این فرآیند نه‌تنها زمان‌بر نیست، بلکه با نرخ مصوب و بدون کارمزد اضافی ارائه می‌شود، که صرفه‌جویی قابل‌توجهی (حدود ۱.۷ میلیون تومان نسبت به بازار آزاد) برای زائران به همراه دارد.
بانک ملی همچنین با ارائه خدمات جانبی مانند تماس صوتی و تصویری رایگان در اپلیکیشن «بله» در ایام اربعین، ارتباط زائران با خانواده‌هایشان را تسهیل کرده است. این ابتکار، به‌ویژه در شرایط پرجمعیت اربعین، به مدیریت بهتر سفر و کاهش استرس زائران کمک شایانی کرده است.
عملکرد بانک ملی در سال‌های گذشته نیز نشان‌دهنده تعهد این بانک به بهبود مستمر خدمات است. در سال ۱۴۰۳، بیش از یک میلیون و ۸۰ هزار زائر از طریق بانک‌های عامل، از جمله بانک ملی، ارز مورد نیاز خود را دریافت کردند. این بانک با ۳۰۲ شعبه منتخب در سراسر کشور، نقشی کلیدی در توزیع ارز اربعین ایفا کرد و با هماهنگی بانک مرکزی، فرآیند عرضه ارز را به‌گونه‌ای مدیریت کرد که زائران با کمترین مشکل مواجه شوند. حذف الزام ارائه کد زائر سامانه سماح در سال ۱۴۰۳ نیز از دیگر اقدامات تسهیل‌کننده بود که به زائران امکان داد بدون موانع بوروکراتیک، ارز خود را دریافت کنند.
بانک ملی ایران با تکیه بر تجربه و زیرساخت‌های قوی خود، نه‌تنها در تأمین ارز اربعین، بلکه در ارتقای تجربه معنوی زائران نقش‌آفرینی کرده است. این تلاش‌ها، که با هدف حفظ کرامت و آرامش زائران طراحی شده‌اند، نشان‌دهنده عزم این بانک برای خدمت‌رسانی به میلیون‌ها عاشق حسینی است که هرساله راهی این سفر مقدس می‌شوند. با ادامه این روند، زائران اربعین می‌توانند با اطمینان خاطر و بدون دغدغه مالی، به زیارت بارگاه امام حسین (ع) بپردازند و از خدمات بانکی مدرن و کارآمد بهره‌مند شوند.
