حبیباله کاوه، جانشین مطالعات بازار و امور مشتریان، در یادداشتی با تأکید بر اهمیت مشتریمداری در صنعت بیمه، رضایتمندی مشتریان را یکی از مهمترین عوامل تحول، رقابتپذیری و توسعه پایدار شرکتهای بیمه دانست.
مدیرعامل بیمه دی و معاون درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران، همزمان با روز خانواده و تکریم بازنشستگان، ضمن بررسی نحوه خدمت رسانی و دغدغه های کادر درمان ، از برخی از خانواده های معظم شهدا و جانبازان بیمارستان ساسان بازدیدکردند.
در راستای توسعه خدمات الکترونیک، تسهیل فرآیندها و ارائه تجربه کاربری بهتر، بانک رفاه کارگران امکان ثبت درخواست صدور کارت رفاهی به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب را فراهم کرد.
با هدف تسهیل دسترسی مشتریان به تسهیلات قرضالحسنه و توسعه خدمات غیرحضوری، مهلت افتتاح حساب و پرداخت تسهیلات در طرح افق ٢ بانک رفاه کارگران تا اطلاع ثانوی تمدید شد.