ابوالفضل کیانی بختیاری مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی، در دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد درخصوص نوآوری خدمت افزا در تعالی کسب و کار اظهار داشت: نوآوریهای مختلفی وجود دارد از جمله، نو آوری ساختاری یا معماری گونه، نو آوری تدریجی که در اثر تجمیع انباره های دانش و به صورت کم کم ایجاد میشود و نو آوری رادیکال یا انفجاری یا انقلابی که یکباره اتفاق می افتد و اثرات بسیار بزرگی را به جای می گذارد.