با ورود کرونا به کشور در ماههای انتهایی سال 98، روشهای حضوری ارائه خدمات بانکی به چالش کشیده شد و محدودیتهای زیادی برای فعالیت شعب بانکی ایجاد شد. حالا بیش از یک سال است که از شیوع پاندومی میگذرد و در طی این مدت سیستم بانکی فرصتی را به دست آورد تا با همراهی سیاستهای وزارت اقتصاد، تحول دیجیتال در شبکه بانکی را با قدرت و سرعت بیشتری پیادهسازی کند.