بانک صنعت و معدن در راستای مشتریمداری و برطرف سازی نیاز مشتریان خود خصوصا در ایام پایانی سال و تعطیلات نوروزی ضمن ارائه خدمات بانکی حضوری در ساعات کار اداری شعب سراسر کشور، نسبت به ارائه خدمات غیرحضوری و همچنین از طریق شعبه 724 مجازی خود بصورت 24 ساعته پشتیبانی تمام وقت مشتریان را هدفگذاری کرده است.