نماینده ولی فقیه در بنیاد شهید و امور ایثارگران با حضور در ستاد مرکزی بانک و دیدار با اعضای هیئت مدیره و کارکنان، از خدمات بانک دی به خانواده معظم شهدا و ایثارگران قدردانی کرد.
در پی انتشار اخباری مبنی بر اجاره حساب بانکی هم وطنان توسط برخی از کلاهبرداران و سودجویان و مشاهده موارد مشکوک به پولشویی در نظام بانکی کشور، روابط عمومی بانک دی در راستای صیانت از حقوق مشتریان خود، اطلاعیه‌ای به شرح ذیل منتشر نمود.
مدیرعامل بانک دی گفت: با انعقاد قراردادی مابین بانک دی و پست‌بانک جمهوری اسلامی ایران، حدود ۶ هزار واحد پست‌بانک در مراکز شهری و روستایی آماده ارائه خدمات به ایثارگران هستند.
با پیاده‌سازی زیرساخت‌های لازم، تمامی مشتریان حقیقی بانک دی می‌توانند از طریق وب سایت بانک و یا مراجعه به شعب این بانک در سراسر کشور نسبت به معرفی سپرده تجاری خود اقدام کنند.
پیشنهاد گزارش توجیهی افزایش سرمایه ۵۲ درصدی بانک دی از محل آورده نقدی و مطالبات حال شده سهامداران مورد تایید حسابرس مستقل و بازرس قانونی بانک قرار گرفت.
در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه مشتریان به شعب و خودپردازهای بانک، امکان «تعیین رمز اول کارت» و «تعیین رمز دوم ایستا» از طریق دی‌جت فراهم شد.
مدیرعامل بانک دی در دیدار با همکاران اداره دعاوی و اجراییات از تغییر رویکردها در پیگیری پرونده‌های حقوقی و تأثیر آن در رشد وصول مطالبات ابراز خرسندی کرد.
در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب و باجه‌های بانک، خدمت تغییر شماره تلفن همراه مشتری در اینترنت بانک دی راه‌اندازی شد.
