20:35 - 2 اردیبهشت 1404

آخرین اخبار
شرکت داتین از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار و ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است.
به گزارش برداشت روز به نقل از شرکت داتین، شرکت داتین تولیدکننده نرم‌افزار و ارائه‌دهنده راهکارهای جامع بانکی و مالی در کشور، کارشناس پشتیبان مشتری استخدام می‌کند.

شرکت داتین از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار و ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است که به منظور تکمیل نیروی انسانی خود، فردی را با توانمندی و مهارت‏های زیر دعوت به همکاری می‌کند.

عنوان شغلی

شرح شغل و وظایف

دانش و مهارت‌های مورد نیاز

کارشناس پشتیبان مشتری

  • پاسخ‌گویی به تماس مشتری (بررسی درخواست‌ها در حوزه نرم‌افزار مربوطه، راهنمایی کارشناسان سازمان مشتری جهت راهبری سامانه)
  • پیگیری درخواست‌های مشتری از طریق روال داخلی واحد و تعامل با مشتریان به منظور انتقال نتایج/ مفاهیم و شرایط فنی درخواست‌ها
  • علاقه‌مند و توانا در حوزه کار تیمی (یادگیری از همکار/آموزش به همکار)
  • تبحر در کار با کامپیوتر (ICDL)
  • آشنا با مفاهیم پایه حسابداری
  • آشنا با سیستم‌های نرم‌افزاری
  • روابط‌عمومی و هوش اجتماعی بالا

*برخورداری از مهارت‌های پشتیبانی نرم‌افزار و آشنایی با مفاهیم حوزه بانکی مزیت محسوب می‌شود.

علاقه‌مندان می‌توانند رزومه خود را از طریق بخش همکاری سایت داتین به نشانی DOTIN.IR برای این عنوان شغلی ارسال کنند.

bardashtrooz.ir/news/26440

اخبار جدید