برداشت روز- از زمان انتصاب دکتر هادی عبداللهی به عنوان مدیرعامل شرکت بیمه دی در دی‌ماه ۱۴۰۳، این شرکت شاهد تحولاتی چشمگیر در ساختار سازمانی، خدمات‌رسانی و نوآوری‌های دیجیتال بوده است. با تمرکز بر رضایتمندی بیمه‌شدگان، به ویژه جامعه معزز ایثارگران، بیمه دی نه تنها جایگاه خود را در صنعت بیمه تثبیت کرده، بلکه به عنوان الگویی برای فصل جدیدی از رقابت‌پذیری و کارایی عمل کرده است.
دکتر عبداللهی، که پیش از این سوابق برجسته‌ای در معاونت توسعه مدیریت و منابع بیمه مرکزی، مستشاری دیوان محاسبات و ریاست مرکز بازرسی وزارت اقتصاد داشته، با حکم هیئت مدیره و تأیید بیمه مرکزی، سکان هدایت بیمه دی را بر عهده گرفت. این انتصاب در حالی صورت گرفت که شرکت با چالش‌های ساختاری روبرو بود، اما عبداللهی با رویکردی تحول‌محور، مسیر را به سمت رشد پایدار هدایت کرد.همچنین میتوان به کسب رتبه های اول و رکورد های برتر در صنعت بیمه در دوران ایشان اشاره کرد.
تحولات سازمانی و انتصابات کلیدی
یکی از نخستین گام‌های عبداللهی، بازسازی ساختار مدیریتی بود. در اسفندماه ۱۴۰۳، وی طی احکام جداگانه،علی‌اکبر ترکاشوند به سمت مشاور و مدیرکل حراست و سیدروح‌الله لطیفی به سمت مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه دی منصوب کردند و در ادامه اردیبهشت‌ماه سال جاری حسین احمدی را به عنوان سرپرست مدیریت حقوقی و امور قراردادها، جابر علیپور را به سرپرستی مدیریت بیمه‌های زندگی و صادق کیان را به عنوان معاون شرکت منصوب کرد. این تغییرات، با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تمرکز بر رضایت بیمه‌شدگان، به ویژه ایثارگران، انجام شد. عبداللهی در مراسم معارفه این مدیران تأکید کرد: “حضور در بیمه دی، توفیقی است برای خدمت به خانواده‌های بزرگوار ایثار و شهادت، و مهمترین هدف ما رضایتمندی این جامعه معزز است.”
این انتصابات بخشی از برنامه گسترده‌تر برای حفظ دستاوردها و تداوم موفقیت‌ها بود. در اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴، عبداللهی از تغییرات ساختاری خبر داد و آن را “گامی برای آغاز فصل جدید صنعت بیمه” توصیف کرد. همچنین، در مردادماه، دو انتصاب جدید در معاونت‌های توسعه بازار و امور مشتریان صورت گرفت که بر اساس گزارش‌ها، به بهبود خدمات‌رسانی و افزایش بازده سرمایه‌گذاری منجر شده است.
تمرکز بر خدمات ایثارگران و توانگری مالی
بیمه دی، به عنوان شرکتی وابسته به بنیاد شهید، همواره بر خدمات به ایثارگران تأکید داشته، اما در دوران عبداللهی، این تعهد به سطح جدیدی رسید. بر اساس آمار رسمی، ۸۵ درصد خدمات درمانی ایثارگران توسط بیمه دی ارائه می‌شود، و معاون بنیاد شهید از این خدمات تقدیر کرده است. این دستاوردها، نه تنها اعتماد عمومی را افزایش داده، بلکه به ارتقای توانگری مالی شرکت کمک کرده است.
در بهار ۱۴۰۴، عملکرد درخشان بیمه دی در شاخص‌های مالی برجسته شد. تمرکز ویژه بر تحول دیجیتال، افزایش بازده سرمایه‌گذاری و ارتقای توانگری مالی، جایگاه شرکت را در صنعت بیمه مستحکم‌تر کرد. عبداللهی در نشست شورای مدیران، با اشاره به شرایط اقتصادی کشور، از “تلاش‌های همدلانه کارکنان” قدردانی کرد و تأکید نمود که این تلاش‌ها، بیمه دی را به سمت “نقش‌آفرینی مؤثر” در صنعت سوق داده است.
برنامه‌های تحول‌آفرین: سه محور کلیدی
در مراسم بیستمین سالروز تأسیس بیمه دی در بهمن‌ماه ۱۴۰۳، عبداللهی برنامه‌های آتی را در سه محور کلیدی تشریح کرد:
تحول سازمانی: بازسازی ساختار برای افزایش کارایی و حفظ دستاوردها.
تحول دیجیتال: استفاده از فناوری‌های نوین به عنوان “مهمترین ابزار برای ارتقای رقابت‌پذیری”، از جمله پروژه بیمه هوشمند.
رشد مالی و خدمات‌رسانی: تمرکز بر افزایش توانگری و رضایت مشتریان، به ویژه در حوزه ایثارگران.
این برنامه‌ها، بر اساس گزارش‌های رسمی، تا کنون به نتایج ملموسی مانند بهبود خدمات درمانی و افزایش سرمایه‌گذاری‌ها منجر شده است. در مردادماه ۱۴۰۴، عبداللهی اعلام کرد که بیمه دی “فصل جدیدی” را در صنعت بیمه آغاز کرده، که نویدبخش رشد پایدار است.
نگاهی به آینده: امیدی برای صنعت و جامعه
با وجود چالش‌های اقتصادی کشور، دوران مدیریت عبداللهی نشان‌دهنده پتانسیل بیمه دی برای تبدیل شدن به پیشرو در صنعت است. تمرکز بر نوآوری، خدمات اجتماعی و کارایی مالی، نه تنها شرکت را تقویت کرده، بلکه الگویی برای سایر نهادها شده است. همان‌طور که عبداللهی تأکید دارد، این تحولات “توفیقی برای خدمت به جامعه” است و نوید می‌دهد که بیمه دی، در سال‌های پیش رو، نقش بزرگ‌تری در تأمین امنیت مالی ایثارگران و شهروندان ایفا کند.
