21:18 - 8 تیر 1404

علی جباری در بازدید از شعب تأکید کرد؛
در راستای راهبرد کلان بیمه ایران مبنی بر ارائه خدمات بی‌نظیر و بدون وقفه به مردم، علی جباری مدیرعامل بیمه ایران به همراه جمعی از اعضای هیئت‌مدیره، معاونین و مدیران ستادی شرکت با حضور در شعب شرق، بعثت، فاطمی، تهران‌نو و پایانه غرب تهران از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی به بیمه‌گذاران قرار گرفت و با کارکنان این واحدها گفت‌وگو کرد.

به گزارش برداشت روز به نقل از، شادا، این بازدید میدانی در شرایطی انجام شد که کشور در وضعیت ویژه و حساسی قرار دارد و نگرانی‌هایی در سطح جامعه قابل‌لمس است.

در همین راستا، علی جباری با تأکید بر مسئولیت سنگین بیمه ایران در این شرایط، گفت: در زمانه‌ای که مردم به آرامش، امنیت خاطر و اطمینان از پشتوانه اقتصادی نیاز دارند، بیمه ایران بیش از همیشه در کنار آن‌هاست.

بیمه ایران تعطیل نیست و خدمت ما جریان دارد و آرامش مردم، اولویت ماست.

مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به اهمیت حضور فعال و مداوم در صحنه، افزود: راهبرد ما ارائه خدمات بی‌نظیر و بدون وقفه است؛ چه در روزهای عادی و چه در شرایط بحرانی و مردم باید بدانند که بیمه ایران همیشه پای‌کار است و امنیت و آرامش خاطر آنان برای ما یک اصل استراتژیک است، نه یک شعار.

در جریان این بازدید، علی جباری با بررسی عملکرد شعب و شنیدن گزارش‌ها و دغدغه‌های کارکنان بر چابک‌سازی فرایندها، تسریع در پرداخت خسارت‌ها و تقویت ارتباط مستقیم با بیمه‌گذاران تأکید کرد و گفت: شبکه نمایندگان و کارکنان ما در صف اول خدمت قرار دارند و اعتماد مردم در گرو پاسخگویی به‌موقع و دقیق ماست؛ لذا باید با تعهد، تخصص و روحیه خدمت، آرامش را به مردم هدیه بدهیم.

گفتنی است؛ کارکنان شعب نیز ضمن ارائه گزارشی از وضعیت عملکرد، به بیان پیشنهادات خود برای بهبود خدمات پرداختند و رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران نیز با قدردانی از تلاش‌های آنان، ادامه این بازدیدهای میدانی را در راستای تحقق اهداف تحول محور بیمه ایران و تقویت حضور میدانی در خدمت مردم ارزیابی کرد.

این بازدید بخشی از برنامه کلان شرکت برای پایداری خدمت‌رسانی در شرایط مختلف جامعه و حضور پررنگ مدیران در کنار نیروهای صف و بیمه‌گذاران است؛ برنامه‌ای که با محوریت «بیمه ایران تعطیل نیست» در سراسر کشور دنبال می‌شود.

 

bardashtrooz.ir/news/220860

اخبار جدید