پشتیبانی بانک رسالت + پاسخگویی تلفنی شبانه روزی به تمام سوالات

به گزارش برداشت روز، یکی از  راه های ارتباط با پشتیبانی بانک رسالت  تماس با تلفن می باشد که با شماره ۰۲۱۴۷۴۷هر روز ازساعت 7 صبح تا 1 بامداد پاسخگوی شما عزیزان میباشد.

پشتیبانی بانک رسالت

پشتیبانی تلفنی یکی روش های پاسخگویی بانک ها به کاربران است. این روش به کاربران کمک می کند تا به سرعت و به آسانی با متخصصان بانک ارتباط برقرار کنند و مشکلات و سوالات خود را به روش مستقیم مطرح کنند و افراد متخصص هم برای مشکلات کاربران راه حل هایی ارائه می کنند.

خدمات پشتیبانی بانک رسالت

• مشکلات ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
• رفع مسدودی رسالت کارت به دلیل رمز اشتباه
• مسدودی کارت بانک رسالت به دلیل مفقودی کارت
• صدور رمز اول کارت رسالت
• درخواست کارت بانک رسالت
• دریافت رمز همراه بانک رسالت
• دریافت رمز اینترنت بانک رسالت
• دریافت نام کاربری همراه یانک و اینترنت بانک
• معرفی وام (انتفال امتیاز وام بانک رسالت)
• برآورد وام
• ایجاد و شارژ کیف پول
• افتتاح حساب بانک رسالت
• مراحل دریافت وام بانک رسالت
• شرایط دریافت وام بانک رسالت
• پشتیبانی سامانه ام رسالت
• خرید سفته در اپلیکیشن ای کاپ
• خرید سفته در اپلیکیشن ای کاپ
• پشتیبانی ای کاپ
• پیگیری تاخیر در ثبت سقته ها در پرونده مرات
• اعتبارسنجی در سامانه مرات
• انتقال وجه بین بانکی ساتنا و پایا
• پیگیری ارسال کارت بانک رسالت
• فراموشی نام کاربری و رمز عبور ام رسالت

معرفی سامانه‌ها و خدمات آنلاین بانک رسالت

ما دراین نوشته قصد داریم شما را با سامانه ها وراه های ارتباطی مشتریان با پشتیبانی این بانک آشنا سازیم.

1. پیشخوان مجازی بانک قرض الحسنه رسالت
2. اینترنت بانک رسالت
3. سامانه ام‌رسالت
4. سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت
5. پیشخوان مجازی بانک قرض الحسنه رسالت
6. آی‌کاپ

درخواست های متعددی مانند صدور و تحویل دسته چک جدید، واریز و برداشت نقدی، صدور و تحویل گواهی تمکن مالی، صدور و تحویل چک رمزدار و … را در هر ساعتی از شبانه روز به صورت اینترنتی به انجام می رساند.

آدرس: pishkhan.rqbank.ir

اینترنت بانک رسالت

برای انجام  فعالیت های بانکداری اینترنتی بانک رسالت می باشد.

اینترنت بانک رسالت در همه دستگاه ها مثل موبایل، تبلت، کامپیوتر و در همه سیستم عامل ها مثل اندروید، ایفون، ویندوز، مک و از طریق مرورگر قابل دسترس و قابل استفاده میباشد.

آدرس: ibank.rqb.ir

برخی از خدمات اینترنت بانک رسالت به شرح زیر میباشد:

سامانه ام‌رسالت

این سامانه جهت ایجاد حساب غیر حضوری در بانک قرض الحسنه رسالت مورد استفاده قرار می گیرد. هم چنین، امکان دسترسی به سامانه های پیش نیاز را فراهم می سازد.

و برخی از خدمات آن نظیر :خدمات بانکی ، اعتبار سنجی ، دسترسی به شبکه های اجتماعی ، ثبت نام وام قرض الحسنه بدون کارمزد و…… می باشد .

آدرس: mresalat.ir

سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت

سامانه‌ ای می باشد که در خدمت اعضای بانکداری اجتماعی بانک قرض‌الحسنه رسالت می‌باشد تا به صورت غیر حضوری و آنلاین، ارزیابی شوند و توان بازپرداخت ماهانه اقساط و ظرفیت بدهی آن‌ها محاسبه گردد.

آدرس: imerat.ir

موارد لازم برای ثبت نام در سامانه مرات

در مرحله اول و برای ثبت‌نام در سامانه، داشتن کد ملی و شماره خط ثبت شده به نام کدملی فرد، الزامی است. سامانه مرآت از ثبت نام افرادی که شماره خط مغایر با کدملی ثبت شده دارند، جلوگیری می‌کند. پس از ثبت نام با تکمیل اطلاعات مربوط به مشخصات فردی امکان ثبت درخواست ارزیابی اعتباری ایجاد می شود.

آی‌کاپ

جزو اپلیکیشن‌های پیشرو در ارائه خدمات یکپارچه بانکی است و توسط شرکت پردازش اطلاعات مالی پارت توسعه یافته است. از جمله خدمات کاربردی مالی آی‌کاپ، می‌توان به برآورد وام، معرفی وام، امضای دیجیتال، دریافت یا ضمانت سفته الکترونیک و امضا قرارداد شرکت‌های حقوقی اشاره کرد.

توجه :  اپلیکیشن‌ آی‌کاپ را از طریق کافه بازار دانلود کنید.

سامانه مشاهده امتیاز وام بانک رسالت

این سامانه به شما این امکان را می‌دهد که به‌ راحتی و به‌صورت آنلاین امتیاز خود را برای دریافت تسهیلات بانک رسالت بررسی کنید.

نحوه استفاده و  روش‌های ارزیابی امتیاز تسهیلات بانک رسالت

برای دریافت وام لازم است تا دارنده حساب، به میزانی که قصد دارد از بانک رسالت وام دریافت کند، به مدت سه الی شش ماه همان مبلغ را در حساب خود سپرده کند. پس از گذشت ۶ ماه می تواند برای دریافت وام به همان میزان با کارمزد دو درصد و بدون هیچ سودی، با مدت زمان بازپرداخت یک الی پنج ساله، اقدام کند.

روش محاسبه تسهیلات بانک رسالت

برای برآورد تسهیلات لازم است تا وارد سامانه محاسبه امتیاز وام بانک رسالت به نشانی الکترونیکی mresalat.ir شوید. پس از ورود به این سامانه می توانید با ورود به بخش تسهیلات، میزان امتیازی که به شما تعلق گرفته است را مشاهده کنید و سپس برای دریافت وام درخواست دهید.

برای برآورد تسهیلات بانک رسالت باید مراحل زیر را طی کرد:

1. وارد سامانه ir شوید و از گوشه سمت چپ تصویر روی گزینه ورود کلیک کنید.
2. در این مرحله نام کاربری که شماره موبایل‌تان است و رمز عبور را وارد کنید.
3. کد شش رقمی که به شماره موبایل‌تان ارسال شده است را وارد کنید.
4. از بخش انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی، روی گزینه درخواست وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد کلیک کنید.
5. در این مرحله اطلاعات خودتان را مشاهده خواهید کرد و سپس روی گزینه استعلام کلیک کنید.
6. در این مرحله کدی که به شماره موبایل‌تان ارسال می‌شود را مجددا وارد کنید.
7. در این مرحله شماره حساب و طرح را انتخاب کنید و روی گزینه ادامه کلیک کنید.
8. در این مرحله مقدار امتیاز وام را به همراه جزئیات وام را مشاهده خواهید کرد.
9. اطلاعات و آدرس های  تماس بانک رسالت

اطلاعات و آدرس های  تماس بانک رسالت

آدرس : خیابان آزادی مابین جیحون و آذربایجان، جنب مترو شادمان-پلاک 352

شماره پشتیبانی بانک رسالت تهران

شماره ۰۲۱۴۷۴۷

تلفنخانه بانک

021-28390

مرکز ارتباط با اعضا و اطلاع رسانی

021-4747

دورنگار

021-66066837

ایمیل

pr@rqbank.ir

کدپستی

1344673811

سوالات متداول

• دریافت رمز اینترنت بانک و همراه بانک از پیشخوان مجازی بانک رسالت به چه صورت است ؟

برای ورود به کاربری حتما باید سیم کارت تلفن همراه به نام خودتان باشد.

به یاد داشته باشید شماره موبایلی که در این صفحه وارد می کنید همان شماره موبایلی است که در زمان افتتاح حساب به بانک قرض الحسنه رسالت ارائه داده اید.

چنانچه شخص حقوقی می باشید شناسه ملی سازمان خود را وارد نمائید.

لطفا زبان صفحه کلید را در حالت انگلیسی قرار دهید.

• نحوه ورود به سامانه پیشخوان رسالت چگونه است؟

شما می توانید با کد ملی و موبایل ثبت شده در بانک قرض الحسنه رسالت وارد صفحه پبشخوان خود شوید.

• در هنگام ورود به سامانه پیشخوان رسالت عبارت امنیتی نشان داده نمی شود؟

از مرورگر chrome استفاده نمایید.

• کد ملی من با صفر شروع می شود و آن را بدون صفر وارد می کنم ولی در هنگام ورود به پیشخوان عبارت کد ملی یا شماره موبایل موجود نمی باشد نمایش داده می شود ؟

حتما صفرهای ابتدایی کدملی بصورت کامل تایپ شود و توجه داشته باشید که کدملی 10 رقم می باشد.

• شماره موبایل جدید را به بانک ارائه کردم، ولی در هنگام ورود به پیشخوان عبارت کد ملی یا شماره موبایل موجود نمی باشد نمایش داده می شود ؟

بعد از ثبت شماره موبایل جدید در بانک، 24 ساعت بعد می توانید وارد سامانه پیشخوان شوید.