به گزارش برداشت روز، وی یادآوری کرد:بالا بردن توانمندی نمایندگان و طراحی بسته های آموزشی و رفاهی برای ایشان از مهمترین برنامه های مدیریت جدید شرکت است چون باید چابک شویم و شرایط مناسب برای ارائه خدمات بیمه ای فراهم کنیم.
کشاورز با تاکید بر مولفه زمان و سرعت عمل اظهار داشت:سرعت عمل در رویکرد جدید مدیریت بیمه ایران خیلی مهم است چون اعتقاد دارم مشتری منتظر ما نمی ماند و نیاز است موضوع تفویض اختیار به نمایندگان با همین رویکرد بازبینی شود.
از نمایندگان انتظار دارم مدیریت ریسک را خودشان انجام دهند .به مانده مثبت عملیاتی و ماندگاری در صنعت تمرکز داشته باشند
در کمیته های بهبود فرآیند حتما از حضور نمایندگان استفاده خواهد شد .
وی با اشاره به درخواست آموزش توسط نمایندگان گفت: قطعا آموزش از رویکردهای مهم خواهد بود اما به نظرم در فضای کنونی باید به دنبال یادگیری و توسعه استعدادهای فردی خودمان باشیم و جا دارد این نگاه در شرکت و برنامه های آموزشی نهادینه شود.
در خصوص درمان تکمیلی نمایندگان حتما با رویکرد نهایت همکاری عمل خواهد شد .نمایندگان هم همکاران ما هستند
مدیر عامل بیمه ایران با اشاره به راهبرد توسعه محصولات بیمه ای از طراحی بیمه نامه جدید خبر داد و گفت: سه محصول جدید در هیات مدیره مصوب شده است و در حال تکمیل فرآیند اخذ مجوز از بیمه مرکزی هستیم و حتما تبلیغات مناسب و خوبی روی این محصولات خواهیم داشت.
در این نشست صمیمانه نمایندگان نیز به بیان نقطه نظرات خود در خصوص مسائل فی‌مابین پرداختند.
