بیمه سامان تمهیدات ویژه‌ای را برای جلوگیری از شیوع بیماری کرونا میان مراجعه کنندگان و کارکنان اندیشیده است.
بیمه گذاران و بیمه شدگان در شهر تهران می‌بایست برای ارائه مدارک خسارت خود در همه رشته‌ها به جز خسارت بیمه‌های درمان به نشانی خیابان خالد اسلامبولی(وزراء)، نبش کوچه سیزدهم، شماره ۱۲۳، اتاق ایزوله بایگانی موقت مراجعه کنند.
دریافت مدارک خسارت بیمه های درمان شامل بیمه مسافرتی، درمان خانواده و گروهی نیز در محل در نظر گرفته شده به نشانی میدان ونک، خیابان شیرازی، خیابان سامان، شماره ۷۵، شرکت درمانت امکان پذیر است.
از بیمه گذاران شرکت بیمه سامان درخواست می شود در صورت لزوم مراجعه حضوری، جهت سهولت و سرعت در ارائه خدمات درمانی، صرفاً به مراکز خدمات درمانی و بیمارستانی طرف قرارداد با شرکت بیمه سامان مراجعه کنند.
ساعت کاری پرسنل ستاد و شعب تهران از تاریخ ۱۰ اسفند ماه تا پایان هفته جاری به دو صورت شیفت و دورکاری، از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۵:۰۰ خواهد بود و ساعت کاری سایر کارکنان مطابق با مصوبات استانداری هر استان ۸:۰۰ الی ۱۳:۰۰ است.
