به گزارش برداشت روز، گردهمایی سالانه مدیران هلدینگ فنآوران هوشمند بهسازان فردا با محوریت «همگرایی و همافزایی در راستای تعالی سازمانی» با حضور فرشید فرخنژاد، مدیرعامل بانک ملت، اعضای هیأتمدیره و معاونان بانک، مدیرعامل هلدینگ و مدیران عامل شرکتهای تابعه در ۱۲ آذرماه ۱۴۰۴ برگزار شد.
فرخنژاد در این گردهمایی با قدردانی از اقدامات حوزه فناوری اطلاعات، بانک ملت را یکی از بانکهای اثرگذار کشور دانست و گفت: بانک ملت با تلاش کارکنان و شرکتهای تابعه و با مدیریت سهم قابل توجهی از نقدینگی کشور، پیشگام ارائه خدمات به اقشار مختلف جامعه است.
وی ارائه محصولات نوآورانه، چابکی سازمان، سرعت در پاسخگویی و نگاه متوازن به منافع ذینفعان را از الزامات فعالیت شرکتهای حوزه فناوری اطلاعات برشمرد.
مدیرعامل بانک ملت با اشاره به اثرات تحریمهای طولانیمدت بر معیشت مردم افزود: در چنین شرایطی نقش بانک ملت بسیار پررنگ است. اگر اقدامات معتبر، تخصیصهای درست و خدمات پایدار ارائه شود، آثار مثبت آن در زندگی همه ما نمایان خواهد شد.
او با قدردانی از پایداری شبکه بانکی در «جنگ ۱۲ روزه» تأکید کرد: در روزهایی که جامعه در اضطراب قرار داشت، بانک ملت با ارائه خدمات پایدار توانست آرامش خاطر مردم را در انجام امور بانکی تأمین کند.
تأکید بر سرمایه انسانی و ضرورت حذف ساختارهای جزیرهای
فرخنژاد سرمایه انسانی را رکن اساسی موفقیت سازمان دانست و گفت: رضایت کارکنان در مسیر استخدام، پیشرفت شغلی، عدالت در پرداختها، انتصابات و شفافیت فرآیندها بر وفاداری و تعلق سازمانی اثر مستقیم دارد.
وی ایجاد محیط کاری امن و حرفهای و توجه به معیشت کارکنان را از وظایف مدیران شرکتهای تابعه عنوان کرد و افزود: بدون توجه به سرمایه انسانی، توسعه پایدار در بانک و شرکتهای زیرمجموعه محقق نخواهد شد.
او همچنین چابکی، سرعت در پاسخ به درخواستها، پرهیز از موازیکاری و حذف جزایر سازمانی را ضروری دانست و با اشاره به پیشتازی بانک ملت در تحول دیجیتال و رونمایی از اپلیکیشن دیما گفت: تمام اقدامات منطقی و معقول در حوزه هوش مصنوعی مورد حمایت بانک ملت است و دیما با هدف پاسخگویی به نسل جدید مشتریان طراحی شده است.
مدیرعامل بانک ملت در پایان خواستار تمرکز شرکتها بر توسعه محصولات نوآورانه، ارائه خدمات در زنجیرهها و پذیرش ریسکهای منطقی برای افزایش سهم بازار شد.
نیروی انسانی مهمترین دارایی سازمان است
در ادامه این مراسم، سیدرضا موسوی، عضو هیأتمدیره بانک ملت، سودآوری را اولویت نخست شرکتهای تابعه ندانست و تأکید کرد: تعیین شاخصهای عملکردی دقیق و اصلاح تأخیر در انعقاد قراردادها ضروری است. شاخص TTM محصولات نیز هنوز به مرحله تأیید نرسیده که از سودآوری اهمیت بیشتری دارد.
وی نیروی انسانی را مهمترین دارایی سازمان عنوان و اظهار کرد: برای معیشت کارکنان و ارتقای نیروهای مولد باید تدابیر لازم اتخاذ شود.
موسوی با اشاره به ضرورت شناسایی آسیبها و چالشهای شرکتها گفت: هلدینگ بهسازان فردا باید چالشهای شرکتهای تابعه را استخراج کند تا حسابرسی با تمرکز بیشتری بر نقاط آسیبپذیر اقدام کند. الگوی مدیریت بانک ملت نیز کنترل استراتژیک و نظارت راهبردی است.
تغییر نقش فناوری از پشتیبان به پیشران تحول
محمدحسین محمودی، معاون فناوری اطلاعات بانک ملت، نیز در این گردهمایی تغییر نقش فناوری اطلاعات از «پشتیبان» به «پیشران» را مطالبه اصلی بانک عنوان کرد و مجموعهای از الزامات را در ۹ مولفه حاکمیت و تعالی تشریح نمود؛ از جمله:
• ارتقای امنیت و کاهش ریسکهای فناوری
• ارتقای پایداری خدمات و استقرار HA
• خلق ارزش برای مشتریان
• توسعه نقشه راه هوش مصنوعی
• حاکمیت داده و توسعه انبار داده
• مدرنسازی معماری، نوسازی کربنکینگ و بهروزرسانی سوئیچ
• چابکی با کاهش TTM و بهینهسازی فرایندهای سازمانی
• توسعه زیرساختهای پردازش ابری و هوش مصنوعی
• اجرای نظام جامع ITSM و مدیریت درخواستها
وی همچنین بر لزوم توجه به فرهنگ سازمانی، عدالت در انتصابات، نگهداشت متخصصان و بازنگری فرایندهای جذب و توسعه سرمایه انسانی تأکید کرد.
برگزاری دورههای آموزشی تخصصی در حاشیه گردهمایی
این گردهمایی که در باشگاه بانک ملت برگزار شد، شامل دورههای آموزشی فشرده با موضوعاتی همچون نقش منابع انسانی در توسعه سازمان، نقشه راه تعالی سازمانی، جایزه ملی تعالی، حاکمیت شرکتی و مهارتهای نرم بود که توسط اساتید برجسته ارائه شد.
