به گزارش برداشت روز، مشتریان عزیز بانک دی برای ارتباط با پشتیبانی می توانند از راه های مختلفی اقدام به رفع مشکل کنند. در مرحله اول به منظور دریافت پاسخ سوالات احتمالی خود به سایت این بانک مراجعه کنند و در صورتی که پاسخ مناسبی دریافت نکردند می توانند از طریق شماره تماس 28930 با پشتیبانی این بانک ارتباط برقرار کنند.
راه های ارتباطی مشتریان با پشتیبانی بانک دی
تلفن پشتیبانی بانک دی : 28930 -021
سامانه تلفن بانک: 2726 -021
ادرس ایمیل: info@day24.ir
آدرس بانک دی
تهران، خیابان ولی عصر(عج)، بالاتر از پارک ملت، روبه‌روی سازمان مدیریت صنعتی، نبش خیابان پایور، شماره 45
شعبه مرکزی بانک دی
شعبه مرکزی بانک دی که خدمات گسترده‌تری در حوزه‌های ریالی و ارزی ارائه می‌دهد، در آدرس زیر واقع شده است:
آدرس: تهران، خیابان ولی‌عصر، بالاتر از پارک ملت، نبش کوچه پروین
کد داخلی شعبه 100
کد پستی 1966835611
نوع خدمات ریالی – ارزی
کدپستی: 1966835611
کد شعبه 100
تلفن 02128931666
02128931651
فکس : 02126218629
شماره پشتیبانی تلفنبانک دی
تلفنبانک دی خدمتی است که در راستای گسترش بانکداری الکترونیکی برای مشتریان خود طراحی شده است که مشتریان به راحتی بتوانند از طریق تلفنبانک با شماره ۲۷۲۶-۰۲۱ به‌صورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته از خدمات زیر بهره‌مند شوند:
دریافت موجودی
مشاهده گردش حساب
پرداخت قبوض
انتقال وجه درون‌بانکی
اعلام مفقودی کارت
فعال‌سازی برخی خدمات الکترونیک
ارتباط مستقیم از طریق شماره 021-28930
در صورتی که مشتریان نیاز به راهنمایی تخصصی داشته باشند، بانک دی یک مرکز تماس مجهز را از طریق شماره ۲۸۹۳۰-۰۲۱ فراهم کرده است. این سامانه توسط کارشناسان پشتیبانی اداره می‌شود و آماده پاسخ‌گویی به مشکلات مربوط به کارت‌های بانکی، حساب‌ها، خدمات الکترونیکی، تسهیلات و سایر موضوعات مرتبط است.
نحوه دریافت شماره حساب بانک دی با کد ملی
شماره حساب بانک دی یک کد 14 رقمی است که برای دریافت آن می توان از طریق مراجعه حضوری به شعب بانک با کد ملی و یا استفاده از سایت این بانک و سایر مبدل های اینترنتی اقدام کرد. برای دریافت شماره حساب بانک دی از طریق شماره کارت یا سایر روش ها ابتدا نیاز به افتتاح حساب و سپرده گذاری در این بانک است.
نحوه دریافت شماره شبا بانک دی
روش‌های دریافت شماره شبا بانک دی
1. از طریق سایت بانک دی
2. از طریق همراه‌بانک دی
1. وارد سایت بانک دی شوید.
3. از طریق خودپردازهای بانک دی
4. از طریق تماس با پشتیبانی بانک دی
دریافت شماره شبا از طریق سایت بانک دی
- به بخش «دریافت شماره شبا» یا «محاسبه شبا» بروید.
- شماره حساب یا شماره کارت بانک دی را وارد کنید.
- شبا به‌صورت خودکار برایتان نمایش داده می‌شود.
دریافت شماره شبا از طریق همراه‌بانک دی
- وارد اپلیکیشن همراه‌بانک شوید.
- از منوی اصلی گزینه حساب‌ها را انتخاب کنید.
- حساب مورد نظر را لمس کنید.
- در صفحه جزئیات حساب، شماره شبا (IBAN) نمایش داده می‌شود.
دریافت شماره شبا از طریق خودپردازهای بانک دی
1. کارت بانک دی را وارد دستگاه کنید.
2. گزینه «خدمات حساب» یا «اطلاعات حساب» را بزنید.
3. گزینه «مشاهده شبا» را انتخاب کنید.
4. شبا روی رسید یا صفحه نمایش داده می‌شود.
دریافت شماره شبا از طریق تماس با پشتیبانی بانک دی
دریافت شماره شبا بانک دی از طریق اپلیکیشن های همراه بانک مخصوص این بانک با نام های دی جت و دی نت امکان پذیر است. همچنین سامانه تلفن بانک دی نیز با شماره 0212726 امکان محاسبه شماره شبا را برای مشتریان در هر ساعت شبانه روز فراهم آورده است.
نکته
برای دریافت شبا، داشتن حداقل شماره حساب، شماره کارت یا شماره سپرده لازم است.
رفع مسدودی کارت بانک دی به دلیل رمز اشتباه
اگر کارت شما به دلیل ورود رمز اشتباه مسدود شده است بهتر است برای رفع مسدودی کارت به یکی از شعب بانک دی در شهر خودتان مراجعه کنید. برای رفع مسدودی کارت کافی است با در دست داشتن کارت ملی برای رفع مسدودی به شعب بانک مراجعه فرمائید.
