به گزارش برداشت روز، حسین کریم‌خان زند، مدیرعامل بیمه نوین در گفت و گو با خبرنگار تجارت گردان با اشاره به اهمیت تحول دیجیتال در ارائه خدمات بیمه‌ای اظهار داشت: از یک سال پیش با ایجاد معاونت تحول دیجیتال در بیمه نوین، تصمیم گرفتیم با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، مسیر مدرنیته را انتخاب کنیم. هدف ما افزایش سرعت و کارایی در خدمت‌رسانی به مردم و کاهش هزینه‌های بیمه‌گذاران است.
مدیرعامل بیمه نوین از عرضه بیمه‌نامه جدید “بیمه درمان خانواده” خبر داد و گفت: با توجه به آنکه هزینه‌های درمانی و پزشکی بخش بزرگی از دغدغه افراد و خانواده‌ها است، بیمه نوین بیمه‌نامه جدید “بیمه درمان خانواده” خود را در چهار طرح، با سقف پوشش‌ها و حق بیمه‌های مختلف بر اساس نیاز مشتریان ارائه کرده است.
وی افزود: این بیمه‌نامه با هدف کاهش نگرانی‌های مالی خانواده‌ها در مواجهه با هزینه‌های پزشکی و درمانی طراحی شده و مشتریان می‌توانند بسته به نیاز و بودجه خود، یکی از چهار طرح موجود را انتخاب کنند.
مدیرعامل بیمه نوین همچنین تاکید کرد: ارائه این محصول جدید گام دیگری در راستای تحول دیجیتال و خدمت‌رسانی بهتر به مردم است و امیدواریم با این طرح، سهمی در افزایش آرامش و رفاه خانواده‌های ایرانی داشته باشیم.
کریم‌خان زند با تأکید بر نقش هوش مصنوعی در بهبود خدمات بیمه‌ای افزود: در مرحله نخست، از هوش مصنوعی برای پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان در حوزه‌های مختلف بیمه، چه در زمان صدور بیمه‌نامه و چه در زمان پرداخت خسارت، استفاده می‌کنیم. این فناوری به ما کمک می‌کند تا نیازهای مشتریان را با دقت و سرعت بیشتری برآورده کنیم و در نهایت، خدمات به اپراتورهای متخصص متصل می‌شود تا پاسخگویی کامل‌تری ارائه شود.
مدیرعامل بیمه نوین با بیان اینکه هدف این شرکت تنها خدمت‌رسانی به مشتریان خود نیست، بلکه ارائه خدمات به تمام مردم کشور است، گفت: گروه مالی اقتصاد نوین به دنبال تحول در صنعت بیمه است و نتیجه این تحول باید ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به مردم باشد.
وی همچنین از رونمایی محصول جدید بیمه نوین به نام «بیزکیت» در نمایشگاه الکامپ خبر داد و افزود: این محصول جدید در حوزه بیمه درمان است برای مشتریان فراهم شده است. همچنین، محصول دیگری در حوزه بیمه عمر با عنوان «بیمه عمر هستی» در دست توسعه است که ویژگی منحصربه‌فرد آن، بازگشت حق بیمه به همراه سود در پایان دوره قرارداد است.
کریم‌خان زند با اشاره به همکاری نزدیک بیمه نوین با استارتاپ‌ها اظهار کرد: ما برنامه‌های گسترده‌ای برای همکاری با استارتاپ‌های کشور داریم و در این راستا، طرح‌های جدیدی ارائه خواهیم داد. همچنین، مسائل قانونی مربوط به امضای دیجیتال نهایی شده و به‌زودی از این فناوری نیز رونمایی می‌کنیم.
وی در خصوص چشم‌انداز بیمه نوین برای دو سال آینده گفت: امیدواریم با تسریع در تحول دیجیتال و بهره‌گیری از فناوری‌های روز، فاصله خود را با استانداردهای جهانی کاهش دهیم.
مدیرعامل بیمه نوین همچنین به عملکرد موفق این شرکت در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴ اشاره کرد و افزود: در این مدت، شاهد رشد ۷۱ تا ۷۲ درصدی حق بیمه نسبت به کل سال گذشته بودیم و نسبت خسارت ما با کاهش چشمگیر به ۴۹ درصد رسیده است.
کریم‌خان زند در پایان با تأکید بر مسئولیت اجتماعی بیمه نوین خاطرنشان کرد: تصمیم‌گیری در مورد فعالیت‌های اجتماعی شرکت بر عهده مجمع و هیئت مدیره است و ما متعهد به ایفای نقش مؤثر در این حوزه هستیم.
