۲۷ مهر ۱۳۹۹ | 18:22
کد خبر : 26440

به منظور تکمیل نیروی انسانی خود؛ داتین کارشناس پشتیبان مشتری استخدام می‌کند

شرکت داتین از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار و ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است.

به گزارش برداشت روز به نقل از شرکت داتین، شرکت داتین تولیدکننده نرم‌افزار و ارائه‌دهنده راهکارهای جامع بانکی و مالی در کشور، کارشناس پشتیبان مشتری استخدام می‌کند.

شرکت داتین از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار و ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است که به منظور تکمیل نیروی انسانی خود، فردی را با توانمندی و مهارت‏های زیر دعوت به همکاری می‌کند.

عنوان شغلی

شرح شغل و وظایف

دانش و مهارت‌های مورد نیاز

کارشناس پشتیبان مشتری

  • پاسخ‌گویی به تماس مشتری (بررسی درخواست‌ها در حوزه نرم‌افزار مربوطه، راهنمایی کارشناسان سازمان مشتری جهت راهبری سامانه)
  • پیگیری درخواست‌های مشتری از طریق روال داخلی واحد و تعامل با مشتریان به منظور انتقال نتایج/ مفاهیم و شرایط فنی درخواست‌ها
  • علاقه‌مند و توانا در حوزه کار تیمی (یادگیری از همکار/آموزش به همکار)
  • تبحر در کار با کامپیوتر (ICDL)
  • آشنا با مفاهیم پایه حسابداری
  • آشنا با سیستم‌های نرم‌افزاری
  • روابط‌عمومی و هوش اجتماعی بالا

*برخورداری از مهارت‌های پشتیبانی نرم‌افزار و آشنایی با مفاهیم حوزه بانکی مزیت محسوب می‌شود.

علاقه‌مندان می‌توانند رزومه خود را از طریق بخش همکاری سایت داتین به نشانی DOTIN.IR برای این عنوان شغلی ارسال کنند.

لباسکار صنعتی کسا | لباس کار صنعتی‌